PODMÍNKY PROGRAMU VANLASHES PARTNER CLUB

Obsah

Úvodní ustanovení
Vymezení pojmů
Účel programu
Kategorie členství
Registrace a schválení
Partnerský účet
Výhody členství
Povinnosti člena
Ochrana značky VANLASHES
Marketingové materiály
Důvěrné informace
Ukončení členství
Změny programu
Odpovědnost
GDPR
Závěrečná ustanovení

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky programu VANLASHES Partner Club (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem programu VANLASHES Partner Club a jeho členy.

Provozovatelem programu je:

Thi Thuy Van Buiová

IČO: 06840744

U Kamencového jezera 5851

430 04 Chomutov

e-mail: lilivanlashes@gmail.com

(dále jen „VANLASHES“ nebo „provozovatel“)

Partner Club představuje neveřejný členský program určený vybraným partnerům značky VANLASHES.

Účelem programu je dlouhodobá spolupráce se schválenými členy při propagaci značky, profesionálním používání produktů nebo jejich dalším obchodním využití.

Účast v programu je dobrovolná.

Na přijetí do programu nevzniká právní nárok.

Provozovatel si vyhrazuje právo žádost o členství kdykoliv zamítnout i bez uvedení důvodu.

Členstvím v programu nevzniká pracovní poměr, obchodní zastoupení, franšíza ani jiné obdobné právní postavení, pokud není mezi stranami písemně sjednáno jinak.

Partner Club není veřejnou nabídkou ani příslibem budoucí spolupráce.

Podmínky Partner Clubu doplňují Obchodní podmínky e-shopu VANLASHES. V případě rozporu mají pro vztahy související s Partner Clubem přednost tyto Podmínky.

Člen potvrzuje, že se před registrací seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

2. VYMEZENÍ POJMŮ

Pro účely těchto Podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

Partner Club
Neveřejný členský program společnosti VANLASHES určený schváleným partnerům značky.

Provozovatel
Provozovatelem programu je Thi Thuy Van Buiová, IČO 06840744, provozující značku VANLASHES.

Člen
Fyzická nebo právnická osoba, jejíž žádost o vstup do programu byla schválena provozovatelem.

Partnerský účet
Zákaznický účet vedený v e-shopu VANLASHES, kterému byla přiřazena jedna nebo více úrovní Partner Clubu a který umožňuje přístup k odpovídajícím výhodám.

Dashboard Partner Clubu
Členská sekce dostupná po přihlášení do partnerského účtu, prostřednictvím které mohou být členům zpřístupněny informace, marketingové materiály, dokumenty, statistiky, slevové kódy, provize nebo jiné výhody programu.

Úroveň členství
Kategorie Partner Clubu, která určuje rozsah práv, povinností a výhod člena. Aktuálně program zahrnuje tyto úrovně:

Creator,
PRO Artist,
Wholesale.

Provozovatel je oprávněn kdykoliv vytvořit nové úrovně členství nebo stávající upravit či zrušit.

Creator
Člen programu spolupracující se značkou VANLASHES zejména prostřednictvím tvorby obsahu, doporučování produktů nebo propagace značky za podmínek stanovených v Příloze A těchto Podmínek.

PRO Artist
Profesionál využívající produkty VANLASHES při výkonu své odborné činnosti, který splňuje podmínky uvedené v Příloze B.

Wholesale Partner
Podnikatel nakupující produkty za velkoobchodních podmínek za účelem jejich dalšího prodeje nebo distribuce podle pravidel uvedených v Příloze C.

Slevový kód
Jedinečný alfanumerický kód přidělený provozovatelem, který opravňuje zákazníka k čerpání slevy za podmínek stanovených provozovatelem.

Partnerský odkaz
Jedinečný internetový odkaz nebo jiný identifikátor umožňující přiřazení objednávek konkrétnímu členovi programu.

Provize
Finanční odměna poskytovaná členovi programu za splnění podmínek stanovených pro příslušnou úroveň členství.

Marketingové materiály
Veškeré fotografie, videa, grafické podklady, bannery, loga, texty, šablony, návody, produktové informace, PDF dokumenty a další obsah poskytovaný provozovatelem členům programu.

Důvěrné informace
Veškeré neveřejné informace zpřístupněné členům programu, zejména obchodní strategie, připravované produkty, velkoobchodní ceny, interní dokumenty, marketingové plány, statistiky, provize a další informace označené jako důvěrné nebo jejichž důvěrnost vyplývá z jejich povahy.

Porušení Podmínek
Jakékoliv jednání člena v rozporu s těmito Podmínkami, přílohami, obchodními podmínkami e-shopu nebo obecně závaznými právními předpisy.

Není-li v těchto Podmínkách uvedeno jinak, mají pojmy použití v jednotném čísle stejný význam i při použití v množném čísle a naopak.

3. ÚČEL PROGRAMU

Program VANLASHES Partner Club byl vytvořen za účelem budování dlouhodobé spolupráce mezi značkou VANLASHES a vybranými partnery, kteří sdílejí hodnoty značky a přispívají k jejímu rozvoji.

Program je určen zejména pro:

tvůrce obsahu a influencery,
vizážisty,
lash stylisty,
kosmetické salony,
profesionály v beauty segmentu,
podnikatele a obchodní partnery,
další osoby schválené provozovatelem.

Účelem programu je zejména:

podpora dlouhodobé spolupráce,
propagace značky VANLASHES,
zpřístupnění zvýhodněných obchodních podmínek vybraným partnerům,
podpora profesionálního používání produktů,
rozvoj obchodní sítě značky,
poskytování marketingové podpory členům programu.

Partner Club nepředstavuje veřejný věrnostní program určený všem zákazníkům.

Jednotlivé výhody jsou poskytovány pouze schváleným členům programu a mohou se lišit podle úrovně členství.

Rozsah výhod, slev, provizí, marketingové podpory, přístupu k materiálům nebo dalších benefitů stanovuje provozovatel podle příslušné úrovně Partner Clubu.

Provozovatel si vyhrazuje právo:

měnit strukturu programu,
upravovat jednotlivé úrovně členství,
zavádět nové úrovně,
rušit stávající úrovně,
měnit rozsah poskytovaných výhod,
upravovat způsob výpočtu provizí,
měnit podmínky používání partnerských slevových kódů,
rozšiřovat nebo omezovat dostupné funkce Partner Clubu.

Tyto změny se nedotýkají již vzniklých práv členů, pokud právní předpisy nebo tyto Podmínky nestanoví jinak.

Provozovatel není povinen poskytovat všem členům stejné výhody.

Výhody mohou být individuálně přizpůsobeny zejména podle:

úrovně členství,
délky spolupráce,
obchodních výsledků,
aktivity člena,
kvality spolupráce,
marketingového přínosu,
odborné kvalifikace,
nebo jiných objektivních kritérií stanovených provozovatelem.

Účast v programu nezakládá členovi právní nárok na poskytnutí konkrétní spolupráce, provize, marketingové kampaně, finanční odměny ani jiných výhod, pokud není výslovně stanoveno jinak v těchto Podmínkách nebo v příslušné příloze pro danou úroveň členství.

Provozovatel může jednotlivé členy oslovovat s individuálními nabídkami spolupráce, které se řídí samostatnou dohodou mezi stranami.

Účelem programu je vytvářet dlouhodobé partnerské vztahy založené na vzájemné důvěře, profesionalitě a dobrém jménu značky VANLASHES.

4. KATEGORIE ČLENSTVÍ

Program VANLASHES Partner Club je rozdělen do jednotlivých úrovní členství, které se liší zejména rozsahem poskytovaných výhod, podmínkami účasti a účelem spolupráce.

Aktuálně program zahrnuje následující úrovně:

Creator,
PRO Artist,
Wholesale.

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv vytvořit další úrovně členství, stávající úrovně upravit, sloučit nebo zrušit, pokud tím nejsou nepřiměřeně dotčena již vzniklá práva členů.

Zařazení člena do konkrétní úrovně provádí výhradně provozovatel na základě posouzení žádosti a splnění podmínek příslušné úrovně.

Schválení do jedné úrovně členství nezakládá nárok na zařazení do jiné úrovně programu.

Člen může být zařazen pouze do jedné úrovně Partner Clubu současně, pokud provozovatel výslovně nerozhodne jinak.

Provozovatel je oprávněn člena kdykoliv přeřadit do jiné úrovně Partner Clubu, pokud:

člen splní podmínky vyšší úrovně,
člen přestane splňovat podmínky své stávající úrovně,
dojde ke změně charakteru spolupráce,
člen o změnu požádá a provozovatel ji schválí,
nebo je změna odůvodněna obchodními potřebami programu.

Přeřazením člena dochází ke změně práv, povinností a výhod odpovídajících nové úrovni členství ode dne účinnosti této změny.

4.1 Creator

Úroveň Creator je určena fyzickým osobám, které propagují značku VANLASHES prostřednictvím vlastního obsahu, sociálních sítí, doporučení nebo jiných marketingových aktivit.

Creator může zejména:

získat vlastní slevový kód,
získat provizi z kvalifikovaných objednávek,
využívat marketingové materiály poskytnuté provozovatelem,
účastnit se vybraných kampaní,
získat přístup do Creator sekce Partner Clubu.

Podrobná práva a povinnosti Creatorů upravuje Příloha A – Creator Program.

4.2 PRO Artist

Úroveň PRO Artist je určena profesionálům působícím v beauty oboru, kteří využívají produkty VANLASHES při své odborné činnosti.

Zařazení do této úrovně může být podmíněno doložením odborné praxe, podnikatelské činnosti, portfolia, certifikace nebo jiných skutečností prokazujících profesionální využití produktů.

Člen této úrovně může zejména:

nakupovat produkty za zvýhodněných podmínek,
využívat profesionální podporu,
získat přístup k materiálům určeným pro odborníky,
účastnit se odborných školení nebo dalších akcí pořádaných provozovatelem.

Podrobná práva a povinnosti upravuje Příloha B – PRO Artist Program.

4.3 Wholesale

Úroveň Wholesale je určena podnikatelům a obchodním partnerům nakupujícím produkty za účelem jejich dalšího prodeje nebo distribuce.

Wholesale partnerům mohou být zpřístupněny:

velkoobchodní ceny,
množstevní zvýhodnění,
obchodní podpora,
marketingové materiály,
další výhody stanovené provozovatelem.

Podmínky minimálních odběrů, cen, platebních podmínek a dalších obchodních pravidel upravuje Příloha C – Wholesale Program.

4.4 Individuální spolupráce

Provozovatel může s vybranými členy uzavřít individuální dohodu upravující podmínky spolupráce odlišně od těchto Podmínek nebo jejich příloh.

V případě rozporu mezi individuální dohodou a těmito Podmínkami mají přednost ustanovení individuální dohody v rozsahu, v jakém se od těchto Podmínek odchylují.

5. REGISTRACE A SCHVÁLENÍ ČLENSTVÍ

Do programu VANLASHES Partner Club se lze přihlásit prostřednictvím registračního formuláře zveřejněného na internetových stránkách provozovatele nebo jiným způsobem určeným provozovatelem.

Odesláním žádosti o vstup do programu žadatel potvrzuje, že:

uvedl pravdivé, úplné a aktuální údaje,
se seznámil s těmito Podmínkami,
souhlasí s jejich zněním,
splňuje podmínky pro účast v programu podle zvolené úrovně členství.

Odesláním žádosti nevzniká žadateli členství ani právní nárok na jeho přijetí.

Každá žádost podléhá individuálnímu posouzení provozovatelem.

Provozovatel je oprávněn při posuzování žádosti zohlednit zejména:

zaměření žadatele,
kvalitu prezentace nebo portfolia,
dosavadní profesní činnost,
způsob komunikace na veřejnosti,
soulad s hodnotami značky VANLASHES,
předpokládaný přínos pro program,
předchozí spolupráci,
případné porušení pravidel při dřívější spolupráci,
nebo jiné objektivní obchodní skutečnosti.

Provozovatel je oprávněn vyžádat si doplňující informace nebo dokumenty potřebné k posouzení žádosti.

Může se jednat zejména o:

odkaz na sociální sítě,
portfolio,
internetové stránky,
IČO,
doklad o podnikání,
certifikát nebo osvědčení,
ukázky práce,
nebo jiné podklady související s požadovanou úrovní členství.

Pokud žadatel požadované informace ve stanovené přiměřené lhůtě nedoplní, může být jeho žádost bez dalšího odložena nebo zamítnuta.

O výsledku posouzení žádosti bude žadatel informován elektronicky prostřednictvím e-mailové adresy uvedené při registraci nebo jiným vhodným způsobem.

Provozovatel není povinen své rozhodnutí o nepřijetí do programu odůvodňovat.

Schválením žádosti vzniká členství v Partner Clubu ode dne určeného provozovatelem.

Členství je nepřenosné.

Člen není oprávněn převést své členství, partnerský účet ani výhody programu na jinou osobu bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

Pokud člen uvede nepravdivé údaje nebo zamlčí podstatné skutečnosti, je provozovatel oprávněn jeho členství kdykoliv pozastavit nebo ukončit.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo ukončit členství zejména v případě, že:

žadatel nebo člen poruší tyto Podmínky,
poškozuje dobré jméno značky VANLASHES,
jedná v rozporu s právními předpisy,
poskytne nepravdivé údaje,
zneužívá výhody programu,
nebo existují jiné závažné obchodní důvody odůvodňující ukončení spolupráce.

Schválením členství může být členu zpřístupněn partnerský účet a příslušná úroveň programu odpovídající schválenému typu spolupráce.

Provozovatel je oprávněn kdykoliv přiměřeným způsobem ověřit, zda člen nadále splňuje podmínky příslušné úrovně Partner Clubu. Pokud člen přestane tyto podmínky splňovat, může být po předchozím posouzení přeřazen do jiné úrovně programu nebo může být jeho členství ukončeno. O této skutečnosti bude člen vhodným způsobem informován.

6. PARTNERSKÝ ÚČET

Schválením členství může být členu zpřístupněn partnerský účet v e-shopu VANLASHES.

Partnerský účet slouží zejména ke správě členství, zpřístupnění výhod Partner Clubu, marketingových materiálů, dokumentů, statistik, individuálních slev, partnerských kódů a dalších funkcí poskytovaných provozovatelem.

Rozsah funkcí partnerského účtu se může lišit podle úrovně členství.

Provozovatel je oprávněn jednotlivé funkce kdykoliv rozšiřovat, upravovat nebo omezovat, pokud tím nejsou nepřiměřeně dotčena práva člena.

Přístup do partnerského účtu je určen výhradně schválenému členovi programu.

Člen je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím a nesdělovat je třetím osobám.

Člen odpovídá za veškeré činnosti provedené prostřednictvím svého partnerského účtu.

Člen není oprávněn:

sdílet přístupové údaje s jinými osobami,
umožnit používání svého účtu třetím osobám,
vytvářet více účtů za účelem získání neoprávněných výhod,
obcházet technická omezení systému,
zasahovat do fungování e-shopu nebo Partner Clubu,
pokoušet se získat neoprávněný přístup k účtům jiných členů nebo k neveřejným částem systému.

Provozovatel je oprávněn kdykoliv z bezpečnostních důvodů:

dočasně omezit přístup k účtu,
požadovat ověření totožnosti člena,
obnovit přístupové údaje,
zablokovat účet,
nebo účet zrušit.

Toto oprávnění může být využito zejména při:

podezření na neoprávněný přístup,
podezření na zneužití účtu,
porušení těchto Podmínek,
porušení právních předpisů,
bezpečnostním incidentu,
nebo z jiných závažných důvodů souvisejících s ochranou programu nebo ostatních členů.

Partnerský účet může obsahovat neveřejné informace určené výhradně členům programu.

Mezi tyto informace mohou patřit zejména:

individuální slevy,
obchodní podmínky,
marketingové materiály,
fotografie,
videa,
PDF dokumenty,
grafické podklady,
statistiky,
výše provizí,
informace o připravovaných produktech,
školící materiály,
nebo jiný neveřejný obsah.

Člen není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu provozovatele tento obsah:

zveřejňovat,
kopírovat za účelem další distribuce,
poskytovat třetím osobám,
prodávat,
zpřístupňovat mimo Partner Club,
nebo jinak využívat způsobem odporujícím účelu programu.

Pokud člen zjistí neoprávněný přístup ke svému účtu nebo má důvodné podezření na jeho zneužití, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli.

Provozovatel nenese odpovědnost za škodu způsobenou tím, že člen:

dostatečně nezabezpečil své přihlašovací údaje,
poskytl přístupové údaje jiné osobě,
používal nezabezpečené zařízení,
nebo jinak porušil své povinnosti při ochraně partnerského účtu.

Provozovatel si vyhrazuje právo provádět technickou údržbu systému, během které může být partnerský účet nebo některé jeho funkce dočasně nedostupné.

Taková dočasná nedostupnost nezakládá členovi nárok na náhradu škody ani jinou kompenzaci.

Rozsah výhod zpřístupněných v partnerském účtu se řídí aktuálním nastavením členské úrovně provozovatelem. Jednotlivé výhody mohou být zpřístupňovány automatizovaně prostřednictvím funkcí e-shopu, zejména pomocí zákaznických tagů, zákaznických metafieldů nebo jiných technických nástrojů. Případná technická chyba při zobrazení výhod sama o sobě nezakládá nárok na jejich poskytnutí, pokud člen podmínky pro jejich získání nesplňuje.

7. VÝHODY ČLENSTVÍ

Členům programu VANLASHES Partner Club mohou být poskytovány různé výhody odpovídající jejich schválené úrovni členství.

Rozsah výhod stanovuje provozovatel a může se lišit podle typu členství, délky spolupráce, obchodních výsledků, aktivity člena nebo dalších objektivních kritérií.

Poskytnutí konkrétní výhody není nárokové, pokud není výslovně uvedeno jinak v těchto Podmínkách nebo v příslušné příloze programu.

Členům mohou být poskytovány zejména následující výhody:

individuální slevy na produkty,
přístup k velkoobchodním cenám,
partnerské slevové kódy,
provizní odměny,
marketingové materiály,
fotografie produktů,
produktová videa,
grafické podklady,
vzdělávací materiály,
přístup do členských sekcí,
přednostní informace o nových produktech,
možnost účasti na vybraných kampaních,
přístup ke školením nebo workshopům,
individuální podpora,
nebo jiné výhody stanovené provozovatelem.

Výhody mohou být poskytovány trvale, dočasně nebo v rámci časově omezených marketingových akcí.

Provozovatel si vyhrazuje právo:

zavést nové výhody,
upravit stávající výhody,
ukončit poskytování některých výhod,
měnit podmínky jejich čerpání,
stanovit časové nebo množstevní omezení,
podmínit poskytnutí výhod splněním dalších požadavků.

Tyto změny se nedotýkají již vzniklých nároků člena, pokud právní předpisy nebo tyto Podmínky nestanoví jinak.

Některé výhody mohou být zpřístupněny pouze po splnění dalších podmínek stanovených provozovatelem, například:

dosažení určité úrovně aktivity,
splnění minimálního objemu objednávek,
ověření odborné kvalifikace,
účasti na školení,
nebo jiných objektivních podmínek.

Výhody poskytované v rámci jednotlivých úrovní Partner Clubu jsou podrobně upraveny v přílohách těchto Podmínek.

Případná technická chyba při zobrazení cen, slev, provizí, členských výhod nebo jiných údajů nezakládá členovi nárok na jejich poskytnutí, pokud na ně podle těchto Podmínek nebo příslušné přílohy nevznikl nárok.

Provozovatel může některé výhody poskytovat individuálně vybraným členům jako odměnu za dlouhodobou spolupráci, mimořádné obchodní výsledky, marketingový přínos nebo jiné objektivní okolnosti. Poskytnutí takové individuální výhody nezakládá nárok ostatních členů na její poskytnutí.

Člen bere na vědomí, že výhody programu představují benefit poskytovaný provozovatelem v rámci Partner Clubu a nejsou samostatně vymahatelným právem, pokud není výslovně sjednáno jinak.

8. POVINNOSTI ČLENA

Člen Partner Clubu je povinen vykonávat svou činnost poctivě, profesionálně a způsobem, který nepoškozuje dobré jméno značky VANLASHES.

Člen se zavazuje dodržovat tyto Podmínky, příslušnou přílohu odpovídající jeho úrovni členství, obchodní podmínky e-shopu a obecně závazné právní předpisy.

Člen je povinen poskytovat provozovateli pravdivé, úplné a aktuální informace.

Dojde-li ke změně údajů rozhodných pro členství v Partner Clubu, je člen povinen tuto změnu bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli.

Člen je povinen chránit dobré jméno značky VANLASHES a zdržet se jednání, které by mohlo poškodit její pověst, důvěryhodnost nebo obchodní zájmy.

Člen je povinen při propagaci produktů uvádět pouze pravdivé, ověřené a nezavádějící informace.

Není oprávněn:

uvádět nepravdivá tvrzení o produktech,
připisovat produktům vlastnosti, které nemají,
poskytovat zdravotní nebo odborná tvrzení bez odpovídajícího oprávnění,
vytvářet klamavou reklamu,
porušovat práva třetích osob,
porušovat právní předpisy upravující reklamu nebo ochranu spotřebitele.

Člen odpovídá za obsah svého marketingového sdělení, příspěvků na sociálních sítích, videí, fotografií nebo jiného obsahu, který zveřejní v souvislosti se spoluprací se značkou VANLASHES.

Pokud právní předpisy vyžadují označení reklamní spolupráce, je člen povinen takové označení používat.

Typicky se jedná například o označení #spolupráce, #reklama, placené partnerství nebo jiné označení odpovídající platným právním předpisům a pravidlům příslušné platformy.

Člen není oprávněn:

vydávat se za zaměstnance společnosti VANLASHES,
uzavírat jménem VANLASHES smlouvy,
poskytovat závazné přísliby zákazníkům,
poskytovat zákaznickou podporu jménem VANLASHES bez předchozího souhlasu provozovatele,
zastupovat značku při jednání s obchodními partnery bez pověření.

Člen se zavazuje zachovávat profesionální a slušnou komunikaci vůči zákazníkům, ostatním členům programu i veřejnosti.

Jakékoliv diskriminační, nenávistné, urážlivé nebo jinak nevhodné chování může být důvodem k ukončení členství.

Člen není oprávněn zneužívat výhod programu, zejména:

vytvářením fiktivních objednávek,
obcházením pravidel programu,
manipulací s provizním systémem,
zneužíváním slevových kódů,
zakládáním duplicitních účtů,
nebo jiným podvodným jednáním.

Člen je povinen bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli skutečnosti, které mohou mít významný vliv na spolupráci nebo fungování Partner Clubu.

Porušení těchto povinností může vést zejména k:

upozornění člena,
dočasnému omezení výhod,
pozastavení členství,
přeřazení do jiné úrovně programu,
ukončení členství,
nebo k uplatnění nároku na náhradu škody, pokud vznikla.

Člen je povinen jednat v souladu s hodnotami značky VANLASHES. Provozovatel je oprávněn ukončit spolupráci i v případě, že jednání člena mimo samotnou propagaci značky může objektivně poškodit dobré jméno, důvěryhodnost nebo pověst značky VANLASHES. Takové rozhodnutí bude provozovatel činit přiměřeně, individuálně a s ohledem na všechny okolnosti konkrétního případu.

9. OCHRANA ZNAČKY VANLASHES A DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Veškerá práva duševního vlastnictví související se značkou VANLASHES náleží provozovateli nebo jsou užívána na základě příslušného oprávnění.

Za duševní vlastnictví se považují zejména:

název VANLASHES,
logo a grafické prvky značky,
fotografie,
videa,
produktové obrázky,
grafické návrhy,
texty,
popisy produktů,
návody,
PDF dokumenty,
marketingové materiály,
školící materiály,
prezentace,
šablony,
obsah zpřístupněný v Partner Clubu,
internetové stránky,
design e-shopu,
databáze,
obchodní know-how,
obchodní strategie,
a další autorská díla nebo chráněné výstupy.

Člen získává pouze omezené, nevýhradní a nepřevoditelné oprávnění používat vybrané materiály výhradně pro účely spolupráce se značkou VANLASHES.

Toto oprávnění nezakládá převod autorských práv ani jiné majetkové právo k poskytnutým materiálům.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není člen oprávněn zejména:

upravovat logo značky,
měnit firemní identitu,
vytvářet vlastní varianty loga,
odstraňovat označení autorství,
prodávat marketingové materiály,
poskytovat materiály třetím osobám,
zveřejňovat neveřejné dokumenty,
používat materiály mimo účel spolupráce,
vytvářet odvozená díla za účelem komerčního využití.

Marketingové materiály zpřístupněné prostřednictvím Partner Clubu mohou být používány pouze po dobu trvání členství a výhradně v rozsahu odpovídajícím účelu programu.

Po ukončení členství je člen povinen bez zbytečného odkladu ukončit používání všech neveřejných marketingových materiálů, odstranit je ze svých interních systémů a zdržet se jejich další distribuce.

Veřejně zveřejněný obsah vytvořený během spolupráce (například příspěvky na sociálních sítích) tím není dotčen, pokud se strany nedohodnou jinak.

Pokud provozovatel poskytne členovi fotografie, videa nebo jiné materiály určené ke zveřejnění, je člen oprávněn je používat pouze způsobem odpovídajícím účelu jejich poskytnutí.

Člen není oprávněn materiály upravovat způsobem, který by mohl poškodit pověst značky nebo uvést zákazníky v omyl.

Pokud člen při spolupráci vytvoří vlastní fotografie, videa nebo jiný obsah propagující produkty VANLASHES, zůstávají autorská práva k tomuto obsahu členovi, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Člen však uděluje provozovateli nevýhradní, bezúplatnou, celosvětovou licenci k užití tohoto obsahu pro účely propagace značky VANLASHES po dobu trvání majetkových autorských práv, s právem obsah zveřejňovat, rozmnožovat a sdělovat veřejnosti v online i offline marketingových materiálech. Provozovatel se zavazuje obsah používat přiměřeně a v souladu s účelem spolupráce.

Člen může tuto licenci písemně odvolat pro budoucí použití, pokud tomu nebrání oprávněné zájmy provozovatele nebo již probíhající marketingové kampaně. Odvolání nemá zpětný účinek na již uskutečněné použití.

Člen není oprávněn registrovat doménová jména, ochranné známky, profily na sociálních sítích nebo jiné identifikátory obsahující označení VANLASHES nebo označení zaměnitelné se značkou VANLASHES bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

Člen není oprávněn využívat nástroje umělé inteligence k vytváření obsahu, který by mohl vzbudit dojem, že pochází přímo od provozovatele, pokud k tomu neobdržel předchozí písemný souhlas. Tím není dotčeno běžné používání AI jako pomocného nástroje při tvorbě vlastního obsahu, pokud výsledný obsah není klamavý a je v souladu s těmito Podmínkami.

Porušení ustanovení této kapitoly může být důvodem k okamžitému pozastavení nebo ukončení členství a nevylučuje právo provozovatele domáhat se ochrany svých práv podle příslušných právních předpisů.

10. MARKETINGOVÉ MATERIÁLY A KOMUNIKACE

Provozovatel může členům Partner Clubu zpřístupnit marketingové, vzdělávací nebo obchodní materiály určené k podpoře spolupráce.

Může se jednat zejména o:

fotografie produktů,
produktová videa,
reklamní bannery,
grafické podklady,
loga,
texty,
produktové popisy,
PDF dokumenty,
školící materiály,
návody,
obsah určený pro sociální sítě,
propagační šablony,
nebo jiné materiály vytvořené provozovatelem.

Tyto materiály jsou určeny výhradně pro podporu spolupráce se značkou VANLASHES.

Člen je oprávněn používat pouze aktuální verze materiálů zpřístupněné provozovatelem.

Provozovatel může kdykoliv:

přidat nové materiály,
aktualizovat stávající materiály,
odstranit zastaralé materiály,
změnit způsob jejich poskytování,
omezit přístup k některým materiálům podle úrovně členství.

Člen není oprávněn používat zastaralé marketingové materiály, pokud byl provozovatelem vyzván k jejich nahrazení nebo odstranění.

Marketingové materiály mohou být členům zpřístupněny zejména prostřednictvím:

partnerského dashboardu,
zákaznického účtu,
zabezpečené členské sekce,
elektronické pošty,
cloudového úložiště,
nebo jiného technického řešení určeného provozovatelem.

Provozovatel neposkytuje záruku, že budou všechny marketingové materiály dostupné nepřetržitě.

Člen bere na vědomí, že některé materiály mohou být časově omezené, určeny pouze pro konkrétní marketingovou kampaň nebo zpřístupněny pouze vybraným úrovním Partner Clubu.

Člen není oprávněn:

upravovat marketingové materiály způsobem, který mění význam sdělení,
odstraňovat loga nebo označení značky,
používat materiály pro propagaci jiných značek,
spojovat materiály VANLASHES s obsahem, který je v rozporu s dobrými mravy nebo právními předpisy,
poskytovat neveřejné materiály třetím osobám.

Při komunikaci se zákazníky je člen povinen vystupovat profesionálně, pravdivě a transparentně.

Člen nesmí zákazníkům poskytovat informace, které jsou v rozporu s oficiálními informacemi zveřejněnými provozovatelem.

Pokud si člen není jistý správností informace týkající se produktů, objednávek, reklamací nebo jiných záležitostí, je povinen odkázat zákazníka na oficiální zákaznickou podporu VANLASHES.

Člen není oprávněn samostatně řešit reklamace, vrácení zboží, finanční kompenzace ani jiné záležitosti, které přísluší výhradně provozovateli, pokud k tomu nebyl písemně pověřen.

Provozovatel je oprávněn sledovat využívání marketingových materiálů za účelem ochrany značky a dodržování těchto Podmínek.

Zjistí-li provozovatel jejich používání v rozporu s těmito Podmínkami, je oprávněn požadovat okamžité odstranění závadného obsahu nebo pozastavit přístup člena k marketingovým materiálům.

Provozovatel může jednotlivým členům zpřístupňovat rozdílné marketingové materiály podle jejich úrovně členství, obchodního zaměření nebo individuální spolupráce. Skutečnost, že určitý materiál není zpřístupněn všem členům programu, nezakládá nárok na jeho poskytnutí.

11. DŮVĚRNÉ INFORMACE

Člen bere na vědomí, že v rámci účasti v programu VANLASHES Partner Club může získat přístup k neveřejným informacím, které mají obchodní hodnotu a jejichž ochrana je v oprávněném zájmu provozovatele.

Za důvěrné informace se považují zejména:

velkoobchodní ceny,
individuální slevy,
provizní podmínky,
marketingové strategie,
obchodní plány,
připravované produkty,
nové kolekce před jejich zveřejněním,
neveřejné fotografie,
neveřejná videa,
školící materiály,
interní dokumentace,
PDF materiály,
statistiky,
obchodní výsledky,
technické informace,
informace zpřístupněné v partnerském dashboardu,
informace označené jako důvěrné,
a další neveřejné informace, jejichž důvěrnost vyplývá z jejich povahy.

Člen se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích získaných v souvislosti s účastí v Partner Clubu.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není člen oprávněn důvěrné informace zejména:

zpřístupnit třetím osobám,
zveřejnit,
kopírovat za účelem další distribuce,
využít ve prospěch jiné značky,
využít v rozporu s účelem Partner Clubu,
nebo jinak zneužít.

Povinnost mlčenlivosti trvá po celou dobu členství v programu a dále po dobu 5 let od jeho ukončení, pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu nebo pokud konkrétní informace neztratí svou důvěrnou povahu dříve.

Za porušení mlčenlivosti se nepovažuje zpřístupnění informací:

pokud to vyžaduje právní předpis nebo pravomocné rozhodnutí orgánu veřejné moci,
pokud byly informace prokazatelně veřejně známé bez porušení těchto Podmínek,
pokud provozovatel udělil předchozí písemný souhlas.

Člen je povinen přijmout přiměřená opatření k ochraně důvěrných informací před neoprávněným přístupem nebo zneužitím.

Zjistí-li člen, že mohlo dojít k neoprávněnému zpřístupnění důvěrných informací, je povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit provozovateli.

Po ukončení členství je člen povinen:

ukončit přístup k neveřejným materiálům,
odstranit nebo bezpečně zlikvidovat neveřejné dokumenty, které již není oprávněn používat,
zdržet se dalšího využívání důvěrných informací.

Tato povinnost se nevztahuje na obsah, který byl mezitím oprávněně zveřejněn provozovatelem nebo se stal veřejně dostupným jiným zákonným způsobem.

Porušení povinnosti mlčenlivosti může být důvodem k okamžitému ukončení členství v Partner Clubu a nevylučuje právo provozovatele domáhat se náhrady škody nebo jiné ochrany podle příslušných právních předpisů.

2. UKONČENÍ ČLENSTVÍ

Členství v programu VANLASHES Partner Club je uzavíráno na dobu neurčitou, pokud není mezi provozovatelem a členem písemně sjednáno jinak.

Člen může své členství kdykoliv ukončit oznámením zaslaným na e-mail provozovatele nebo jiným způsobem určeným provozovatelem.

Členství zaniká dnem potvrzení ukončení provozovatelem, není-li mezi stranami dohodnuto jiné datum.

Provozovatel je oprávněn členství kdykoliv ukončit nebo pozastavit, zejména pokud člen:

poruší tyto Podmínky nebo jejich přílohy,
poruší obchodní podmínky e-shopu,
přestane splňovat podmínky příslušné úrovně členství,
uvede nepravdivé nebo neúplné údaje,
zneužije výhody programu,
zneužije partnerský účet nebo slevové kódy,
poruší právní předpisy v souvislosti se spoluprací,
poškodí dobré jméno značky VANLASHES,
poruší povinnost mlčenlivosti,
poruší práva duševního vlastnictví provozovatele,
nebude dlouhodobě aktivní podle podmínek příslušné úrovně členství,
nebo nastanou jiné závažné okolnosti, které objektivně znemožňují pokračování spolupráce.

Před ukončením členství může provozovatel podle povahy porušení člena nejprve upozornit a poskytnout mu přiměřenou lhůtu k nápravě, pokud to okolnosti případu umožňují. Toto ustanovení se nepoužije v případech závažného porušení Podmínek, podvodného jednání nebo jednání, které může způsobit škodu provozovateli nebo poškodit dobré jméno značky.

Ukončením členství zaniká zejména:

přístup do Partner Clubu,
přístup do partnerského dashboardu,
oprávnění využívat marketingové materiály určené pouze členům,
oprávnění využívat partnerské slevové kódy,
oprávnění čerpat členské výhody,
přístup k neveřejným dokumentům,
další oprávnění vyplývající z členství.

Po ukončení členství je člen povinen:

přestat používat neveřejné marketingové materiály,
odstranit neveřejné dokumenty zpřístupněné v rámci programu, pokud jejich další uchování není vyžadováno právními předpisy,
zdržet se dalšího používání partnerských označení a výhod,
vrátit nebo zničit případné materiály, pokud o to provozovatel přiměřeně požádá.

Ukončení členství nemá vliv na:

práva a povinnosti vzniklé před jeho ukončením,
povinnost mlčenlivosti,
ochranu duševního vlastnictví,
nároky na náhradu škody,
ani jiná ustanovení, která mají podle své povahy trvat i po skončení členství.

Pokud byly členovi přiznány provize za objednávky uskutečněné před ukončením členství a splňují podmínky programu, nezaniká ukončením členství nárok na jejich výplatu, pokud příslušná příloha nestanoví jinak nebo pokud nárok nezanikl v důsledku podvodného či jiného závažného porušení těchto Podmínek.

Provozovatel je oprávněn uchovávat informace o ukončeném členství v rozsahu nezbytném pro splnění právních povinností, ochranu svých oprávněných zájmů a případné řešení sporů.

13. ZMĚNY PROGRAMU

Provozovatel si vyhrazuje právo Partner Club kdykoliv přiměřeně měnit, rozšiřovat nebo upravovat s ohledem na vývoj značky VANLASHES, obchodní potřeby, technický rozvoj nebo změny právních předpisů.

Provozovatel je oprávněn zejména:

upravit strukturu programu,
vytvořit nové úrovně členství,
zrušit nebo sloučit stávající úrovně,
změnit podmínky jednotlivých úrovní,
upravit systém provizí,
změnit výši slev,
upravit způsob výpočtu odměn,
změnit podmínky používání partnerských slevových kódů,
rozšířit nebo omezit dostupné funkce partnerského dashboardu,
zavést nové služby nebo benefity,
ukončit poskytování některých výhod,
nebo provést jiné přiměřené změny programu.

Provozovatel bude o podstatných změnách Partner Clubu informovat členy přiměřeným způsobem, zejména prostřednictvím:

e-mailové zprávy,
oznámení v partnerském dashboardu,
zveřejnění aktualizovaných Podmínek,
nebo jiného vhodného komunikačního kanálu.

Změny nabývají účinnosti dnem uvedeným v oznámení nebo v aktualizovaném znění Podmínek.

Pokud člen se změnami nesouhlasí, je oprávněn své členství ukončit podle článku 12 těchto Podmínek.

Provozovatel nebude změnami zpětně zasahovat do již vzniklých nároků člena, zejména do nároku na řádně vzniklé provize nebo jiná plnění, pokud to nevyžadují právní předpisy nebo pokud nebyla výhoda získána podvodným jednáním či jiným závažným porušením těchto Podmínek.

Skutečnost, že provozovatel v minulosti některé ustanovení těchto Podmínek neuplatnil, neznamená vzdání se práva jej uplatnit v budoucnu.

14. ODPOVĚDNOST

Provozovatel odpovídá za řádné fungování Partner Clubu v rozsahu přiměřeném jeho technickým a provozním možnostem.

Provozovatel neodpovídá za přerušení nebo omezení fungování Partner Clubu způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.

Mezi takové okolnosti patří zejména:

výpadky internetového připojení,
technické poruchy,
plánovaná údržba systému,
výpadky poskytovatelů hostingu,
výpadky platebních služeb,
kybernetické útoky,
zásahy vyšší moci,
rozhodnutí orgánů veřejné moci,
nebo jiné obdobné nepředvídatelné okolnosti.

Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí ani jiné nepřímé škody vzniklé v souvislosti s účastí člena v Partner Clubu, pokud takovou odpovědnost nelze založit podle kogentních ustanovení právních předpisů.

Člen odpovídá za správnost údajů, které poskytne provozovateli, a za jejich průběžnou aktualizaci.

Člen odpovídá za obsah, který zveřejní v souvislosti se spoluprací se značkou VANLASHES, zejména za fotografie, videa, texty, příspěvky na sociálních sítích nebo jiná marketingová sdělení.

Člen odpovídá za dodržování právních předpisů vztahujících se k jeho podnikání, reklamě, ochraně spotřebitele, autorským právům a ochraně osobních údajů.

Provozovatel neodpovídá za jednání člena vůči třetím osobám ani za závazky, které člen uzavře svým jménem.

Člen není oprávněn vytvářet dojem, že jedná jménem provozovatele, pokud k tomu nebyl výslovně písemně pověřen.

Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:

neoprávněného použití partnerského účtu,
zneužití přístupových údajů členem nebo třetí osobou,
nesprávného používání marketingových materiálů členem,
porušení těchto Podmínek ze strany člena,
nepravdivých nebo zavádějících informací zveřejněných členem,
ani za jiné škody způsobené jednáním člena.

Pokud člen svým jednáním způsobí provozovateli škodu nebo povinnost nahradit škodu třetí osobě, odpovídá za ni v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

Žádné ustanovení těchto Podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost provozovatele v případech, kdy ji nelze podle právních předpisů vyloučit nebo omezit.

15. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel zpracovává osobní údaje členů Partner Clubu v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

registrace a správy členství v Partner Clubu,
vedení partnerského účtu,
poskytování členských výhod,
evidence provizí, slev a dalších plnění,
komunikace se členy,
plnění smluvních a zákonných povinností,
ochrany oprávněných zájmů provozovatele,
předcházení podvodům a zneužití programu,
a dalších účelů uvedených v Zásadách zpracování osobních údajů.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů odpovídá účelu programu a může zahrnovat zejména:

identifikační údaje,
kontaktní údaje,
fakturační údaje,
údaje o objednávkách,
údaje o provizích,
údaje o využívání členských výhod,
údaje o aktivitě v Partner Clubu,
technické údaje související s používáním partnerského dashboardu.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právech subjektů údajů, době uchování údajů, příjemcích údajů a dalších náležitostech jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je zveřejněn na internetových stránkách provozovatele.

Člen je povinen zajistit, aby veškeré osobní údaje, které provozovateli poskytne, byly pravdivé, aktuální a přesné.

Pokud člen při své činnosti zpracovává osobní údaje zákazníků nebo jiných osob, odpovídá za dodržování všech právních předpisů vztahujících se k ochraně osobních údajů.

16. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky upravují podmínky účasti v programu VANLASHES Partner Club a tvoří nedílnou součást smluvního vztahu mezi provozovatelem a členem.

Právní vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení. Strany se zavazují nahradit takové ustanovení novým, které bude svým účelem co nejvíce odpovídat původnímu ustanovení.

Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě jejich překladu do jiného jazyka je rozhodující české znění, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Nedílnou součást těchto Podmínek tvoří zejména:

V případě rozporu mezi těmito Podmínkami a příslušnou přílohou mají ve vztahu k dané úrovni členství přednost ustanovení příslušné přílohy.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 19.7.2026