1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tato příloha upravuje zvláštní podmínky účasti v programu Creator, který je jednou z úrovní programu VANLASHES Partner Club.

Tato příloha tvoří nedílnou součást dokumentu Podmínky VANLASHES Partner Clubu (dále jen „Hlavní podmínky“).

Nestanoví-li tato příloha jinak, použijí se ustanovení Hlavních podmínek.

Program Creator je určen osobám, které dlouhodobě propagují značku VANLASHES prostřednictvím vlastního obsahu, zejména na sociálních sítích, internetových stránkách nebo jiných online platformách.

Účelem programu je podpora dlouhodobé spolupráce mezi provozovatelem a Creatory při propagaci produktů značky VANLASHES.

Účast v programu nezakládá pracovní poměr, obchodní zastoupení, franšízový vztah ani jiný obdobný právní vztah.

Objednávkou se pro účely této přílohy rozumí objednávka uskutečněná prostřednictvím e-shopu provozovatele, která byla řádně uhrazena, nebyla stornována ani vrácena a byla jednoznačně přiřazena Creatorovi podle pravidel této přílohy.

Provozovatel je oprávněn změnit název programu Creator nebo jeho označení, aniž by tím došlo ke změně práv a povinností účastníků programu.

---

2. PODMÍNKY VSTUPU DO PROGRAMU CREATOR

Do programu Creator může být zařazena fyzická nebo právnická osoba, která splňuje podmínky stanovené provozovatelem.

Žadatel zejména:

• vytváří vlastní obsah na sociálních sítích nebo jiných online platformách,
• má veřejný profil nebo jiný vhodný komunikační kanál,
• svým obsahem odpovídá hodnotám značky VANLASHES,
• souhlasí s Hlavními podmínkami a touto přílohou,
• poskytne pravdivé a úplné údaje potřebné pro registraci.

O přijetí do programu rozhoduje výhradně provozovatel.

Na přijetí do programu Creator nevzniká právní nárok.

Provozovatel může žádost zamítnout i bez uvedení důvodu.

Provozovatel je oprávněn kdykoliv přiměřeným způsobem ověřit, zda Creator nadále splňuje podmínky programu.

Pokud Creator přestane podmínky splňovat, může být jeho účast pozastavena, ukončena nebo může být zařazen do jiné úrovně Partner Clubu.

---

3. PARTNERSKÝ SLEVOVÝ KÓD A PŘIŘAZENÍ OBJEDNÁVEK

Po schválení do programu může provozovatel Creatorovi přidělit jedinečný partnerský slevový kód a/nebo partnerský odkaz určený k propagaci produktů značky VANLASHES.

Partnerský slevový kód opravňuje zákazníky Creatora ke slevě ve výši stanovené provozovatelem, která je aktuálně uvedena v této příloze nebo v partnerském účtu Creatora.

Provozovatel si vyhrazuje právo výši zákaznické slevy kdykoliv přiměřeně změnit. O této změně bude Creator vhodným způsobem informován.

Creator je oprávněn používat pouze slevový kód nebo partnerský odkaz, který mu byl přidělen provozovatelem.

Creator není oprávněn:

• vytvářet vlastní slevové kódy,
• upravovat přidělený kód,
• poskytovat zavádějící informace o jeho použití,
• vydávat se za provozovatele při komunikaci se zákazníky.

Nárok na provizi vzniká pouze u objednávek, které byly jednoznačně přiřazeny Creatorovi prostřednictvím jeho jedinečného partnerského odkazu nebo slevového kódu.

Pokud objednávku nelze jednoznačně přiřadit konkrétnímu Creatorovi podle údajů evidovaných provozovatelem, nárok na provizi nevzniká.

Evidence provozovatele o přiřazení objednávek je pro účely programu rozhodující, pokud Creator neprokáže zjevnou technickou chybu.

Creator není oprávněn používat svůj partnerský slevový kód nebo partnerský odkaz pro vlastní nákupy ani za účelem získání provize z objednávek uskutečněných pro sebe nebo osoby jednající jeho jménem.

V případě zjištění zneužití programu je provozovatel oprávněn:

• nepřiznat provizi,
• odečíst chybně připsanou provizi,
• pozastavit účet Creatora,
• nebo ukončit jeho účast v programu.

Provozovatel je oprávněn změnit nebo nahradit přidělený partnerský slevový kód nebo partnerský odkaz, zejména z technických, bezpečnostních nebo obchodních důvodů. O této změně bude Creator předem informován, pokud tomu nebrání závažné okolnosti.

Partnerský slevový kód ani partnerský odkaz nepředstavují vlastnictví Creatora. Provozovatel je oprávněn je kdykoliv změnit, deaktivovat nebo zrušit v souladu s těmito Podmínkami.

---

4. PROVIZNÍ SYSTÉM

Creatorovi náleží provize z objednávek, které byly jednoznačně přiřazeny prostřednictvím jeho jedinečného partnerského odkazu nebo partnerského slevového kódu v souladu s těmito Podmínkami.

Standardní provize činí 10 % z hodnoty zaplacené objednávky bez nákladů na dopravu, pokud provozovatel nestanoví jinak. Aktuální výše standardní provize je uvedena v partnerském účtu nebo v aktuální verzi této přílohy.

Provozovatel si vyhrazuje právo přiznat vybraným Creatorům individuální výši provize v rámci motivačních, ambasadorských nebo jiných partnerských programů. O této skutečnosti bude Creator informován.

Provize se vypočítává z konečné hodnoty objednávky skutečně uhrazené zákazníkem po odečtení všech poskytnutých slev, s výjimkou nákladů na dopravu a dalších poplatků, které nejsou cenou prodaného zboží.

Nárok na provizi vzniká až po:

• úplném zaplacení objednávky zákazníkem,
• uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, pokud je použitelná,
• uplynutí interní čekací doby provozovatele určené pro ověření objednávky a případných vratek nebo reklamací.

Do doby splnění těchto podmínek je provize vedena jako čekající (nepotvrzená) a není způsobilá k výplatě.

Creator nemá nárok na provizi zejména z:

• vlastních objednávek,
• objednávek uskutečněných osobami jednajícími jeho jménem nebo v jeho prospěch za účelem získání provize,
• stornovaných objednávek,
• neuhrazených objednávek,
• objednávek, u nichž došlo k vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy,
• podvodných objednávek,
• objednávek vytvořených v rozporu s těmito Podmínkami,
• ani z dalších objednávek, u nichž provozovatel prokáže zneužití programu.

Pokud zákazník vrátí pouze část objednávky, je provozovatel oprávněn odpovídajícím způsobem snížit výši provize.

Provozovatel je oprávněn opravit chybně připsané provize vzniklé v důsledku technické chyby, duplicitního přiřazení objednávky, zneužití programu nebo jiné zjevné nesrovnalosti. O takové opravě bude Creator vhodným způsobem informován.

Evidence objednávek a provizí vedená provozovatelem je pro účely programu rozhodující, pokud Creator neprokáže zjevnou chybu v evidenci.

Provize nepředstavuje mzdu ani jinou odměnu za závislou práci a zakládá pouze smluvní nárok podle těchto Podmínek.

Provozovatel může vybraným Creatorům nebo skupinám Creatorů poskytovat časově omezené bonusové provizní akce, mimořádné odměny nebo jiné motivační programy. Poskytnutí takových bonusů je zcela na rozhodnutí provozovatele a nezakládá nárok ostatních Creatorů na jejich poskytnutí.

---

 

5. VÝPLATA PROVIZÍ

Potvrzené provize jsou Creatorovi vypláceny zpravidla jednou za kalendářní měsíc, pokud tato příloha nebo individuální dohoda nestanoví jinak.

Nárok na výplatu vzniká pouze u potvrzených provizí, které splňují podmínky uvedené v těchto Podmínkách.

Minimální částka pro výplatu provize činí 1 000 Kč.

Pokud potvrzené provize této částky nedosáhnou, převádějí se automaticky do následujícího výplatního období až do dosažení minimální částky.

Provize jsou vypláceny bankovním převodem na bankovní účet oznámený Creatorem.

Creator odpovídá za správnost a aktuálnost bankovních údajů poskytnutých provozovateli.

Pokud Creator neposkytne správné údaje potřebné k výplatě nebo neposkytne součinnost nezbytnou pro její provedení, není provozovatel v prodlení s výplatou provize.

Výplata provize může být podmíněna splněním zákonných nebo účetních požadavků nezbytných pro její vyplacení. Creator se zavazuje poskytnout provozovateli potřebnou součinnost a dokumenty, které mohou být podle platných právních předpisů vyžadovány.

Creator odpovídá za splnění svých daňových a jiných zákonných povinností souvisejících s přijatými provizemi.

Provozovatel je oprávněn jednostranně započíst proti provizi případné pohledávky, které má vůči Creatorovi a které vznikly v souvislosti s jeho účastí v programu Creator.

V případě ukončení účasti v programu budou potvrzené a dosud nevyplacené provize vyplaceny v nejbližším pravidelném výplatním termínu, pokud Creator splnil všechny podmínky pro jejich výplatu a pokud nárok na ně nezanikl podle těchto Podmínek.

Provozovatel je oprávněn přiměřeně odložit výplatu provize, pokud existuje důvodné podezření na porušení těchto Podmínek, zneužití programu nebo jinou okolnost vyžadující ověření oprávněnosti nároku. O důvodu odložení bude Creator vhodným způsobem informován.

Provozovatel neodpovídá za prodlení s výplatou provizí způsobené okolnostmi vyšší moci nebo technickými překážkami, které nemohl přiměřeně ovlivnit.

---

6. OVĚŘENÍ TOTOŽNOSTI A VÝPLATA ODMĚN

Za účelem řádné výplaty provizí je provozovatel oprávněn požadovat od Creatora údaje a dokumenty nezbytné pro ověření jeho totožnosti nebo splnění zákonných a účetních povinností.

Creator se zavazuje poskytnout provozovateli pravdivé, úplné a aktuální údaje potřebné pro výplatu provizí.

Provozovatel je oprávněn před první výplatou provize nebo kdykoliv v průběhu spolupráce přiměřeným způsobem ověřit zejména:

• totožnost Creatora,
• správnost kontaktních údajů,
• správnost bankovního účtu určeného pro výplatu,
• splnění zákonných podmínek pro vyplacení provize.

Pokud Creator neposkytne požadovanou součinnost nebo vzniknou důvodné pochybnosti o správnosti poskytnutých údajů, je provozovatel oprávněn výplatu provize přiměřeně odložit až do jejich objasnění.

Provozovatel je oprávněn požadovat aktualizaci údajů vždy, pokud má důvodné podezření, že již nejsou správné nebo aktuální.

Creator je povinen bez zbytečného odkladu oznámit změnu údajů, které mohou mít vliv na výplatu provizí, zejména změnu:

• jména nebo obchodní firmy,
• adresy,
• e-mailové adresy,
• telefonního čísla,
• bankovního účtu,
• daňových nebo jiných údajů potřebných pro splnění právních povinností.

Provozovatel je oprávněn pozastavit výplatu provizí, pokud existuje důvodné podezření na:

• podvodné jednání,
• zneužití programu,
• porušení těchto Podmínek,
• neoprávněné používání partnerského účtu,
• nebo jiné jednání, které může ohrozit řádné fungování programu.

Jakmile budou důvody pozastavení odstraněny a budou splněny podmínky pro výplatu, provozovatel provede výplatu v nejbližším pravidelném výplatním termínu.

---

7. POVINNOSTI CREATORA

Creator se zavazuje propagovat značku VANLASHES profesionálně, pravdivě a způsobem odpovídajícím hodnotám značky.

Po dobu své účasti v programu je Creator povinen zejména:

• zveřejnit alespoň jeden veřejný příspěvek, Reel nebo jiné veřejně dostupné obsahové sdělení za kalendářní měsíc, ve kterém bude propagovat produkty VANLASHES,
• při propagaci označit oficiální profil značky @vanlashes, pokud to daná platforma umožňuje,
• používat svůj přidělený partnerský slevový kód nebo partnerský odkaz při propagaci programu,
• poskytovat zákazníkům pouze pravdivé, aktuální a neklamavé informace o produktech,
• dodržovat pokyny provozovatele týkající se komunikace značky, pokud byly Creatorovi poskytnuty,
• dodržovat právní předpisy upravující reklamu, ochranu spotřebitele a označování komerční spolupráce.

Creator není povinen používat přesný scénář, text nebo grafickou podobu propagace, pokud provozovatel výslovně nestanoví jinak v rámci konkrétní marketingové kampaně.

Creator si zachovává tvůrčí svobodu při tvorbě vlastního obsahu, pokud jeho obsah:

• není klamavý,
• nepoškozuje dobré jméno značky VANLASHES,
• není v rozporu s právními předpisy,
• není v rozporu s těmito Podmínkami.

Provozovatel může Creatora vyzvat k účasti na konkrétní marketingové kampani nebo k vytvoření určitého typu obsahu. Účast na takové kampani je dobrovolná, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.

Creator může být požádán o poskytnutí fotografií, videí nebo jiného obsahu vytvořeného v souvislosti se spoluprací. Rozsah, forma a termín poskytnutí takového obsahu budou stanoveny individuálně podle charakteru spolupráce.

Pokud Creator dlouhodobě neplní minimální požadavky programu nebo není aktivní, může provozovatel po předchozím upozornění jeho účast v programu pozastavit nebo ukončit podle Hlavních podmínek.

Provozovatel je oprávněn přihlédnout k dlouhodobé kvalitě spolupráce, aktivitě Creatora, kvalitě vytvářeného obsahu, profesionalitě komunikace a celkovému přínosu pro značku při rozhodování o zachování členství, individuálních benefitech nebo zařazení do motivačních programů.

Creator není povinen zveřejňovat nepravdivé, zavádějící nebo přehnané pozitivní informace o produktech VANLASHES. Provozovatel podporuje autentické zkušenosti a upřímnou komunikaci se zákazníky. V případě oprávněné kritiky nebo zpětné vazby se Creator zavazuje nejprve kontaktovat provozovatele a umožnit mu situaci přiměřeně řešit.

---

8. MARKETINGOVÁ PRAVIDLA

Creator je oprávněn používat marketingové materiály zpřístupněné provozovatelem pouze za účelem propagace značky VANLASHES v rozsahu odpovídajícím jeho účasti v programu Creator.

Marketingové materiály mohou zahrnovat zejména:

• fotografie produktů,
• videa,
• grafické podklady,
• loga,
• bannery,
• textové podklady,
• produktové informace,
• obsah zpřístupněný v partnerském dashboardu,
• nebo jiné materiály poskytnuté provozovatelem.

Creator je oprávněn používat pouze aktuální marketingové materiály poskytnuté provozovatelem.

Pokud provozovatel označí určitý materiál jako zastaralý nebo jej z používání stáhne, je Creator povinen bez zbytečného odkladu ukončit jeho další používání.

Creator není oprávněn zejména:

• upravovat logo VANLASHES,
• vytvářet vlastní grafickou identitu značky,
• odstraňovat označení značky z poskytnutých materiálů,
• používat marketingové materiály způsobem, který by mohl poškodit dobré jméno značky,
• používat marketingové materiály pro propagaci jiných značek nebo produktů bez předchozího písemného souhlasu provozovatele,
• poskytovat neveřejné marketingové materiály třetím osobám.

Creator může při tvorbě vlastního obsahu využívat běžné nástroje pro úpravu fotografií, videí nebo textů, včetně nástrojů využívajících umělou inteligenci, pokud výsledný obsah:

• odpovídá skutečným vlastnostem propagovaných produktů,
• není klamavý,
• nepoškozuje dobré jméno značky VANLASHES,
• nevyvolává dojem oficiálního sdělení provozovatele, pokud tomu tak není.

Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele není Creator oprávněn vytvářet nebo zveřejňovat placené reklamní kampaně jménem značky VANLASHES ani vystupovat jako její oficiální zástupce.

Provozovatel je oprávněn poskytnout Creatorovi doporučení nebo manuály týkající se vizuální identity, komunikace značky nebo marketingových kampaní. Creator se zavazuje tato doporučení přiměřeně respektovat.

Pokud Creator vytvoří vlastní fotografie, videa nebo jiný obsah propagující produkty VANLASHES, použijí se na jejich využití ustanovení článku 9 Hlavních podmínek Partner Clubu o duševním vlastnictví a licenci k obsahu.

Creator není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu provozovatele vytvářet pomocí nástrojů umělé inteligence obsah, který by mohl vzbudit dojem, že byl vytvořen nebo schválen přímo značkou VANLASHES, pokud tomu tak ve skutečnosti není.

---

9. BENEFITY PROGRAMU CREATOR

Creator může po dobu své účasti v programu využívat benefity poskytované provozovatelem v rozsahu odpovídajícím jeho úrovni spolupráce, aktivitě a aktuálním podmínkám programu.

Mezi benefity programu mohou patřit zejména:

• partnerský slevový kód pro zákazníky,
• provize z oprávněně přiřazených objednávek,
• individuálně stanovená výše provize,
• přístup do partnerského dashboardu,
• přístup k marketingovým materiálům,
• přístup ke vzdělávacím materiálům,
• přednostní informace o nových produktech,
• možnost testování nových produktů,
• účast ve speciálních marketingových kampaních,
• bonusové provizní akce,
• jednorázové odměny,
• dárky,
• pozvánky na akce pořádané provozovatelem,
• nebo jiné výhody určené provozovatelem.

Poskytnutí jednotlivých benefitů závisí zejména na:

• aktivitě Creatora,
• kvalitě spolupráce,
• dlouhodobém přínosu pro značku,
• výsledcích marketingových kampaní,
• individuálním rozhodnutí provozovatele,
• a aktuálních možnostech programu.

Provozovatel není povinen poskytovat všem Creatorům stejné benefity.

Jednotliví Createoři mohou mít odlišnou výši provize, rozdílný rozsah marketingové podpory, přístup k různým kampaním nebo jiné individuálně stanovené výhody.

Provozovatel je oprávněn pořádat časově omezené motivační programy, soutěže, bonusové kampaně nebo jiné akce určené pouze vybraným Creatorům nebo skupinám Creatorů.

Účast v těchto akcích nezakládá nárok ostatních Creatorů na poskytnutí stejných výhod.

Provozovatel si vyhrazuje právo jednotlivé benefity kdykoliv přiměřeně změnit, rozšířit, omezit nebo ukončit, zejména s ohledem na obchodní potřeby, technický rozvoj programu nebo změny marketingové strategie.

Změna nebo ukončení některého benefitu nemá vliv na již vzniklé nároky Creatora podle této přílohy, pokud není v konkrétním případě stanoveno jinak.

Provozovatel může na základě dlouhodobé spolupráce, kvality vytvářeného obsahu, obchodních výsledků nebo jiných kritérií nabídnout Creatorovi zařazení do individuálního ambasadorského programu nebo jiné formy nadstandardní spolupráce. Na takovou nabídku nevzniká právní nárok.